Υπεύθυνο Παιχνίδι στο iGoBet Casino

Το στοίχημα και το καζίνο είναι διασκέδαση, όχι τρόπος εισοδήματος. Στο iGoBet Casino σκεφτόμαστε έτσι από την πρώτη μέρα λειτουργίας μας και σας δίνουμε συγκεκριμένα εργαλεία για να παραμένει το παιχνίδι σας υπό τον έλεγχό σας.

Η δέσμευσή μας για ασφαλές παιχνίδι

Αναγνωρίζουμε ότι κάθε παίκτης διατρέχει κίνδυνο όταν το παιχνίδι παύει να είναι συνειδητή επιλογή. Γι' αυτό δεν περιμένουμε να ζητήσετε εσείς βοήθεια: παρακολουθούμε δείκτες συμπεριφοράς στον λογαριασμό σας και, όταν εντοπίσουμε απότομη αλλαγή στα μοτίβα παιχνιδιού σας, σας ειδοποιούμε άμεσα.

Σε κάθε συνεδρία σας λειτουργούν αυτόματα ενημερώσεις πραγματικότητας (reality checks) που σας υπενθυμίζουν πόση ώρα παίζετε και ποιο είναι το υπόλοιπό σας. Η ομάδα μας εκπαιδεύεται στα πρότυπα υπεύθυνου παιχνιδιού και παρέχει ουδέτερη, χωρίς κριτική καθοδήγηση σε οποιονδήποτε παίκτη τη ζητήσει, 24 ώρες το 24ωρό.

Σημεία που χρειάζεται προσοχή

Το πρόβλημα σπάνια εμφανίζεται απότομα. Τα παρακάτω σημάδια εμφανίζονται σταδιακά και αξίζει να τα παρακολουθείτε στον εαυτό σας ή σε ανθρώπους κοντά σας:

• Κυνηγάτε τις απώλειες: αυξάνετε τις καταθέσεις για να ξανακερδίσετε όσα χάσατε.
• Κρύβετε το πόσο παίζετε από την οικογένεια ή τους φίλους σας.
• Δανείζεστε χρήματα ή χρησιμοποιείτε πιστωτικές κάρτες για να παίξετε.
• Το παιχνίδι γίνεται ο πρώτος σας τρόπος διαχείρισης στρες, θλίψης ή πλήξης.
• Παραμελείτε δουλειά, υποχρεώσεις ή σχέσεις εξαιτίας του παιχνιδιού.
• Νευριάζετε ή νιώθετε άγχος όταν δεν μπορείτε να παίξετε.
• Δοκιμάζετε να μειώσετε το παιχνίδι και δεν τα καταφέρνετε.
• Σκεφτείτε το παιχνίδι ως πηγή εισοδήματος και όχι ως διασκέδαση.

Εργαλεία που σας δίνουμε

Όλα τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού βρίσκονται στην ενότητα «Λογαριασμός» και μετά «Υπεύθυνο Παιχνίδι» ή είναι διαθέσιμα μέσω ζωντανής συνομιλίας 24/7:

• Όριο καταθέσεων: ορίζετε ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο μέγιστο ποσό κατάθεσης, με άμεση ισχύ.
• Όριο απωλειών: θέτετε το μέγιστο ποσό που επιτρέπεται να χάσετε σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
• Όριο στοιχηματισμού: περιορίζετε το συνολικό ποσό που μπορείτε να στοιχηματίσετε.
• Υπενθυμίσεις συνεδρίας: επιλέγετε πόσο συχνά θέλετε αναδυόμενο μήνυμα με ώρα παιχνιδιού και υπόλοιπο.
• Διαλείμματα (timeouts): κάνετε παύση 24 ωρών έως 30 ημερών με ένα κλικ.
• Περίοδος ψύξης: προσωρινός αποκλεισμός από συγκεκριμένες κατηγορίες παιχνιδιών, όπως τα ζωντανά τραπέζια.
• Αυτοαποκλεισμός: μόνιμος ή μακροχρόνιος αποκλεισμός από την πλατφόρμα μας.

Αυτοαποκλεισμός, πώς λειτουργεί

Διαθέσιμες διάρκειες

Υποστηρίζουμε αυτοαποκλεισμό 24 ωρών, 7 ημερών, 30 ημερών, 6 μηνών ή μόνιμο. Επιλέγετε τη διάρκεια από τον λογαριασμό σας ή μέσω email στο [email protected] και ο αποκλεισμός ενεργοποιείται αμέσως.

Τι συμβαίνει με τα χρήματά σας

Κατά τον αυτοαποκλεισμό το υπόλοιπό σας παραμένει ασφαλές και το ανακτάτε με ανάληψη μέσω των μεθόδων ανάληψης που υποστηρίζουμε. Τα ανοιχτά στοιχήματα που εκκρεμούν διεκπεραιώνονται κανονικά έως τη λήξη τους. Κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού δεν λαμβάνετε ενημερωτικά email προωθητικών ενεργειών.

Για επαναφορά μετά τον αποκλεισμό 6 μηνών επικοινωνείτε μαζί μας και η ομάδα μας αξιολογεί το αίτημα με σύντομη συζήτηση, χωρίς πίεση. Ο μόνιμος αποκλεισμός δεν αναιρείται. Σκεφτείτε τον σοβαρά, αλλά και με την ασφάλεια ότι είναι μια απόφαση που σέβεστε απόλυτα.

Προστασία ανηλίκων στην πλατφόρμα

Ο ελάχιστος επιτρεπόμενος ηλικιακός κανόνας μας είναι τα 18 έτη, χωρίς εξαιρέσεις. Πριν από την πρώτη σας ανάληψη εφαρμόζουμε πλήρη επαλήθευση ταυτότητας (KYC): δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Αν τα στοιχεία δεν επαληθεύονται, ο λογαριασμός κλείνει και τυχόν καταθέσεις επιστρέφονται.

Αν μοιράζεστε υπολογιστή ή κινητό με ανηλίκους, χρησιμοποιήστε λογισμικό γονικού ελέγχου όπως το Net Nanny ή το Gamban για να μπλοκάρετε την πρόσβαση σε ιστοτότους τυχερών παιχνιδιών. Κρατάτε επίσης τα στοιχεία σύνδεσης και τα πορτοφόλια πληρωμής σας προσωπικά και κλειδωμένα.

Εξωτερική βοήθεια στην Ελλάδα

• ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ: εξειδικευμένο πρόγραμμα απεξάρτησης από τον τζόγο, τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης, alfakethea.gr.
• Gambling Therapy: δωρεάν διαδικτυακή υποστήριξη σε πολλές γλώσσες, εννομούμενο προσωπικό, gamblingtherapy.org.
• Γραμμή Βοήθειας για τον Τζόγο (Ελλάδα): 210 9241993, εθνική τηλεφωνική γραμμή συμβουλευτικής.
• Ανοιχτή Γραμμή Παρέμβασης στο Internet και τον Τζόγο για ανηλίκους: 800 11 1111.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς ορίζω όριο καταθέσεων στον λογαριασμό μου;

Πηγαίνετε στην ενότητα «Λογαριασμός», μετά «Υπεύθυνο Παιχνίδι», και επιλέξτε ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο όριο. Η μείωση ορίου ισχύει αμέσως, ενώ η αύξηση ενεργοποιείται μετά από 24 ώρες.

Μπορώ να ανακτήσω το υπόλοιπό μου μετά τον αυτοαποκλεισμό;

Ναι, το υπόλοιπό σας παραμένει ασφαλές και μπορείτε να το αναλάβετε με οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες μεθόδους ανάληψης, όπως Viva Wallet, τραπεζική μεταφορά ή Bitcoin.

Είναι ο μόνιμος αυτοαποκλεισμός αναστρέψιμος;

Όχι. Ο μόνιμος αποκλεισμός δεν αναιρείται για κανέναν λόγο. Αν έχετε αμφιβολίες, προτιμήστε αποκλεισμό 6 μηνών και αξιολογήστε ξανά μαζί με την ομάδα μας.

Σε ποια ηλικία επιτρέπεται το παιχνίδι στο iGoBet Casino;

Ο ελάχιστος επιτρεπόμενος ηλικιακός κανόνας είναι τα 18 έτη. Επαληθεύουμε την ταυτότητά σας πριν από την πρώτη ανάληψη και κλείνουμε κάθε λογαριασμό που δεν πληροί τον κανόνα.